Aviso Legal y Privacidad

Condiciones de alquiler

Cumplimiento Orden Ministerial: ORDEN INT/1922/2003 de 23 de Julio sobre comunicación de datos a dependencias policiales
Check in 
Obligatorio cumplimentar el check in on line para todos los ocupantes del alojamiento mayores de 16 años a través de nuestra plataforma ,con las claves que os proporcionamos al hacer la reserva.
Este trámite permite una mayor seguridad frente al COVID 19, así como reducir el tiempo de espera en nuestra oficina.
Entrada en el apartamento 
En BPirineos queremos facilitaros todo lo posible la entrada, así como la salida para que os sintáis como en vuestra propia casa 
  • El horario de entrada es partir de las 17:00 horas.
  • Os entregaremos las  llaves en nuestras oficinas de Benasque de la Avenida Los Tilos 12,de lunes a domingo  en horario de: 17:00h a 20:00h.

Podéis consultarnos  otros horarios Si tienes planeado llegar fuera de nuestros horarios de oficina, por favor haznoslo saber por lo menos con 24 horas de antelación. Te enviamos instrucciones detalladas de cómo obtener las llaves de tu casa/apartamento.
A vuestra llegada os encontrareis la calefacción encendida si la temperatura exterior así lo requiere 
Para cualquier consulta, podéis contactarnos en el teléfono 648-699-884.
Salida del apartamento
  • Antes de las 11:00 horas
Devolución de llaves en Oficina de Benasque. Todas las llaves entregadas durante el check in han de ser depositadas en el buzón negro junto a la puerta de la oficina 

La devolución de la fianza se realizará tras la inspección del apartamento.

 Si no hay ninguna reclamación por nuestra parte, el depósito se devolverá de forma automática.
Para más referencia, por favor consulta nuestras "Normas de los apartamentos" 

Normas de los apartamentos 
No introducir muebles en el alojamiento o realizar obras o reparaciones en el mismo, sin autorización escrita del propietario o gestor de la vivienda de uso turístico.
No está permitido
-Alojar a un mayor número de personas de las que correspondan a la capacidad máxima fijada para la vivienda de uso turístico.

- Ejercer la actividad de hospedaje en la vivienda de uso turístico o destinarla a fines distintos de aquellos para los que se contrató.
-Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes del inmueble.
-Introducir animales contra la prohibición del propietario o gestor de la vivienda de uso turístico, salvo que se trate de perros guía de asistencia
-Introducir aparatos o mecanismos que alteren sensiblemente el consumo medio de agua y energía.
 
NO FUMAR dentro del apartamento, aunque si es posible hacerlo en espacios abiertos, tipo balcón o terraza, excepto en propiedades en las que se detalle específicamente

 El uso de la chimenea está prohibido. No usar bajo ningún concepto.
 
Se recomienda un uso adecuado de la calefacción

Antes de salir agradecemos tener en cuenta lo siguiente 
-Respetar la hora de salida de los Aptos. (antes 11:00 h).
-El menaje de cocina que se haya empleado (platos, vasos, sartenes, etc.)debe quedar recogido y limpio.
-Dejar ventanas y velux cerradas
-No dejar restos de alimentos en armarios, estantes, etc..
-Retirar la basura que se haya generado.
-No usar las toallas ni sábanas para usos a los que no estén destinados.
-Dejar apagado el termostato de la calefacción  al mínimo.
-Los aptos deben quedar en perfecto estado, tal y como se encontraron a la entrada.
-Dejar el apartamento más sucio de lo “normal” supondrá un descuento en la fianza.
 
“CUIDAR EL ALOJAMIENTO COMO SI FUERA PROPIO”.
El incumplimiento de las normas, le puede suponer un descuento en la devolución de su fianza.
 

Política de cancelaciones

Política de cancelación de reservas.

Las reservas realizadas a través de una  plataforma, se regirán por  las condiciones de la misma . 

 
La  política que se detalla a continuación es  exclusivamente para reservas hechas directamente con BPirineos :

-30 días antes de la entrada se abonará el 100% de la reserva. Sino se dará por cancelada. Desde la confirmación de la reserva hasta 30 días antes de la fecha de entrada, cancelación gratuita.
A partir de los 30 días y hasta 1 día antes de la fecha de entrada: 100% del importe total de la reserva.
En caso de no presentarse, se cobrará el 100% de la reserva.
En caso de tener que hacer un reembolso, se realizará en el plazo de 14 días por el mismo medio por el que se efectuó el pago
Si  el huésped se va antes de la fecha prevista por causas ajenas a BPirineos,  no habrá derecho a devolución ni total ni parcial de la estancia.

En caso de cancelación por parte de BPirineos se procederá a dar una alternativa de alojamiento con características similares en la medida de lo posible.
 
 Política de cancelación EXCEPCIONAL por COVID 19
Una vez que se cumpla el periodo de cancelación gratuita, EXCEPCIONALMENTE por motivos Covid-19 se procederá a la cancelación de la reserva y devolución del importe abonado en aquellos casos en los  que los clientes certifiquen su residencia en una zona confinada, con movilidad restringida o con recomendaciones sanitarias que impidan hacer efectivo el alojamiento, ingreso hospitalario o contagio . 
Así mismo si nuestra zona en el momento de la reserva se encuentra confinada , con movilidad restringida o con recomendaciones sanitarias que impidan hacer efectivo el alojamiento, BPirineos se reserva el derecho a cancelar la reserva por motivos sanitarios, no teniendo obligación de reubicar o abonar alojamiento alternativo en una población distinta.
 
 

Política de privacidad

 

 

Protección de datos de carácter personal (LOPD).

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, esta web se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos, adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad la gestión, prestación, ampliación y mejora de los servicios al usuario.

El usuario podrá ejercitar en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, dirigiéndose por escrito, a esta web, acompañando fotocopia de D.N.I.

Modificaciones.

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Asimismo se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso así como cualesquiera otras condiciones particulares.

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